Règles d'utilisation de Wijnfeld

1. Ce qu'est Wijnfeld

Wijnfeld est un service en ligne pour gérer votre collection de vins : stock, millésimes, apogées, emplacements en cave, notes de dégustation et un sommelier personnel basé sur vos propres données. Wijnfeld est proposé par Wijnfeld (« nous »).

2. Votre compte

• Vous avez au moins 18 ans.
• Vous gardez vos identifiants secrets et êtes responsable de tout ce qui se passe avec votre compte. Nous recommandons vivement la validation en deux étapes.
• Un compte est personnel et non transférable.
• Si vous associez un numéro de téléphone pour WhatsApp, vous déclarez que ce numéro est le vôtre ; l'association se fait par un code de vérification envoyé depuis ce numéro.

3. Abonnements et paiement

• Starter est gratuit et limité au nombre de vins et de questions au sommelier indiqué sur la page des tarifs.
• Pro et Premium sont des abonnements mensuels. Le prix figure sur la page des tarifs, TTC, et est prélevé chaque mois d'avance via notre prestataire de paiement Stripe.
• Chaque formule inclut un nombre mensuel de questions au sommelier (application web et WhatsApp confondus). Une fois ce nombre atteint, le sommelier répond de nouveau le mois suivant, sauf si vous passez à une formule supérieure.
• Les promotions et codes de réduction s'appliquent pour la période indiquée et ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.
• Vous pouvez résilier chaque mois via le portail de facturation de votre compte. Vous conservez les fonctionnalités jusqu'à la fin de la période payée ; les mois déjà payés ne sont pas remboursés.
• Les changements de prix sont annoncés par e-mail au moins 30 jours à l'avance. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant l'entrée en vigueur du changement.

4. Conseils du sommelier

Le sommelier et le profil gustatif fournissent des estimations basées sur vos propres données et un modèle d'IA. Les apogées, estimations de valeur et notes attendues ne sont pas des garanties. Vous restez responsable des décisions de conservation, de dégustation, d'achat ou de vente de vin. Wijnfeld encourage une consommation responsable d'alcool.

5. Vos données

Tout ce que vous saisissez dans Wijnfeld reste votre propriété. Vous pouvez exporter votre stock à tout moment. La manière dont nous traitons vos données est décrite dans la politique de confidentialité.

6. Utilisations interdites

• Utiliser Wijnfeld à des fins illicites ou pour perturber le service.
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
• Extraire ou surcharger le service de manière automatisée sans notre autorisation.

En cas d'abus, nous pouvons suspendre ou fermer un compte temporairement ou définitivement.

7. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Wijnfeld soit toujours disponible, mais nous ne pouvons exclure des maintenances, des pannes ou des évolutions. Wijnfeld est fourni en l'état. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant l'événement.

8. Résiliation

Vous pouvez faire clôturer votre compte à tout moment en nous contactant. Nous pouvons mettre fin au service avec un préavis d'au moins 60 jours, en vous donnant la possibilité d'exporter vos données.

9. Modifications et droit applicable

Nous pouvons modifier ces conditions. Les changements importants sont annoncés par e-mail ou dans l'application web. Le droit néerlandais s'applique à ces conditions. Les litiges sont soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas. En cas de divergence avec une traduction, la version néerlandaise prévaut.