Sommelier sur WhatsApp : posez des questions sur votre cave depuis votre téléphone

Relier votre numéro de manière sécurisée

Dans votre compte, saisissez votre numéro de téléphone et vous recevez un code de vérification à six chiffres. Envoyez ce code depuis ce même numéro au numéro WhatsApp de Wijnfeld. Nous vérifions que le code et le numéro correspondent avant d'activer la liaison. Personne d'autre ne peut donc relier votre numéro à sa cave.

Ce que vous pouvez demander

Tout ce qui concerne votre cave : « Qu'est-ce qui est à boire ? », « Quel vin avec du poisson ? », « Combien de bouteilles de Bourgogne me reste-t-il ? », « Où se trouve ce Barolo 2016 ? » ou « Quel vin a plu le plus ? ». Le sommelier répond uniquement à partir de vos données.

Réponses fiables

Le sommelier n'invente jamais de stock, de prix ou de bouteilles. S'il ne trouve rien qui convienne, il le dit. Toutes les réponses sont basées sur vos vins, millésimes, emplacements et notes.

Questions par mois

Les messages WhatsApp ont un coût pour nous. C'est pourquoi chaque forfait a un nombre de questions par mois : 20 avec Starter, 300 avec Pro et 1 000 avec Premium. Vous voyez votre consommation dans l'application et le sommelier vous prévient une fois lorsque vous atteignez la limite.

Confidentialité

Wijnfeld utilise l'API officielle WhatsApp Business de Meta. Vos messages sont uniquement utilisés pour répondre à votre question et ne sont pas utilisés pour la publicité. Vous pouvez à tout moment délier votre numéro dans votre compte.

Questions fréquentes

Puis-je relier plusieurs numéros ?

Starter permet un numéro, Pro deux et Premium trois. Pratique si vous partagez la cave avec votre partenaire.

Que se passe-t-il si mon numéro change ?

Déliez l'ancien numéro dans votre compte et reliez le nouveau avec un nouveau code de vérification.

Le sommelier WhatsApp fonctionne-t-il en français ?

Oui. Le sommelier répond dans la langue de votre compte : néerlandais, anglais, allemand, espagnol ou français.

Le sommelier WhatsApp coûte-t-il un supplément ?

Non. Les questions sur WhatsApp comptent dans le quota mensuel de votre forfait, comme les questions dans l'application web.

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