Acuerdos para el uso de Wijnfeld

1. Qué es Wijnfeld

Wijnfeld es un servicio en línea para gestionar tu colección de vinos: inventario, añadas, momentos óptimos, ubicaciones en la bodega, notas de cata y un sumiller personal basado en tus propios datos. Wijnfeld es ofrecido por Wijnfeld («nosotros»).

2. Tu cuenta

• Tienes al menos 18 años.
• Mantienes en secreto tus datos de acceso y eres responsable de todo lo que ocurra con tu cuenta. Recomendamos encarecidamente la verificación en dos pasos.
• La cuenta es personal e intransferible.
• Si vinculas un número de teléfono para WhatsApp, declaras que ese número es tuyo; la vinculación se realiza mediante un código de verificación enviado desde ese número.

3. Planes y pago

• Starter es gratuito y está limitado al número de vinos y de preguntas al sumiller que figura en la página de precios.
• Pro y Premium son suscripciones mensuales. El precio figura en la página de precios, con IVA incluido, y se cobra mensualmente por adelantado a través de nuestro proveedor de pagos Stripe.
• Cada plan incluye un número mensual de preguntas al sumiller (aplicación web y WhatsApp en conjunto). Una vez alcanzado, el sumiller vuelve a responder el mes siguiente, salvo que mejores tu plan.
• Las promociones y códigos de descuento se aplican durante el periodo indicado y no son acumulables, salvo indicación en contrario.
• Puedes cancelar cada mes a través del portal de facturación de tu cuenta. Conservas las funciones hasta el final del periodo pagado; no se reembolsan los meses ya pagados.
• Los cambios de precio se anuncian por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio entre en vigor.

4. Consejos del sumiller

El sumiller y el perfil de gusto ofrecen estimaciones basadas en tus propios datos y en un modelo de IA. Los momentos óptimos, las estimaciones de valor y las puntuaciones esperadas no son garantías. Tú sigues siendo responsable de las decisiones sobre guardar, beber, comprar o vender vino. Wijnfeld fomenta el consumo responsable de alcohol.

5. Tus datos

Todo lo que introduces en Wijnfeld sigue siendo tuyo. Puedes exportar tu inventario en cualquier momento. Cómo tratamos tus datos se explica en la política de privacidad.

6. Usos no permitidos

• Usar Wijnfeld con fines ilícitos o para perturbar el servicio.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Extraer o sobrecargar el servicio de forma automatizada sin nuestro permiso.

En caso de abuso podemos suspender o cerrar una cuenta temporal o definitivamente.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que Wijnfeld esté siempre disponible, pero no podemos descartar mantenimientos, incidencias o cambios. Wijnfeld se presta tal cual. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho.

8. Terminación

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento contactando con nosotros. Podemos poner fin al servicio con un preaviso mínimo de 60 días, dándote la oportunidad de exportar tus datos.

9. Modificaciones y ley aplicable

Podemos modificar estas condiciones. Los cambios importantes se anuncian por correo electrónico o en la aplicación web. A estas condiciones se aplica el derecho neerlandés. Las controversias se someten al tribunal competente de los Países Bajos. En caso de discrepancia con una traducción, prevalece la versión neerlandesa.